ENDLED LTD bietet eine bescheidene und leicht verständliche Rückerstattungspolitik. Die folgenden Informationen sind in drei Abschnitte unterteilt - Einmalige Einreichung, Monatlicher SEO Service, Nicht erstattungsfähige Einträge
EINMALIGE EINREICHUNG:
Wenn Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen unzufrieden sind, werden wir Ihnen eine vollständige / teilweise Rückerstattung für bestimmte "Refundable "Produkte ausstellen. Bevor Sie jedoch eine Rückerstattung beantragen, vergewissern Sie sich bitte, dass Sie das Folgende getan haben:
- Sie haben sich an unseren Helpdesk gewandt, um Hilfe bei Ihren Problemen zu erhalten oder eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit zu finden.
- Sie haben den Erstattungsantrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des ersten Link-Reports eingereicht.
- Geben Sie einen triftigen Grund für die Forderung der Rückerstattung und Ihre Unzufriedenheit an.
- Eine gültige Meldung gegen eine unberechtigte oder betrügerische Belastung (falls vorhanden)
Es wird darauf hingewiesen, dass nach dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen der ENDLED LTD eine Benachrichtigung über das geschätzte Lieferdatum (Arbeitstage) des Link Reports erfolgt. Das oben genannte Datum sollte nur als Schätzung betrachtet werden; der Link Report kann sich aufgrund von technischen Pannen, hohem Arbeitsaufkommen oder anderen unvorhergesehenen Faktoren außerhalb der Kontrolle verzögern.
Sobald Sie ein Rückerstattungsticket bei [email protected] eingereicht haben, bitten wir Sie um etwas Geduld, da die Reaktionszeit des Kundendienstes zwischen 24 und 72 Stunden liegen kann. Während dieser Zeit werden Sie entweder von der Kundenbetreuung kontaktiert, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Rückerstattung eingeleitet wurde, oder sie rufen Sie an, um weitere Informationen über das Rückerstattungsticket einzuholen, falls sie dies für notwendig erachten.
MONATLICHER SEO SERVICE:
Stornierung -Der monatliche Service der ENDLED LTD kann jederzeit gekündigt werden, indem man sich an den Kundendienst wendet und diesen darüber informiert.
Sobald Sie ein Stornierungsticket bei [email protected] eingereicht haben, bitten wir Sie um etwas Geduld, da die Reaktionszeit der Kundenbetreuung zwischen 24 und 48 Stunden liegen kann. Während dieser Zeit werden Sie entweder von der Kundenbetreuung kontaktiert, um Ihnen mitzuteilen, dass Ihre Stornierung erfolgreich war, oder sie werden Sie anrufen, um weitere Informationen über das Stornierungsticket einzuholen, falls sie dies für notwendig erachten.
Erstattung - Wenn Sie mit der monatlichen SEO-Kampagne der ENDLED LTD unzufrieden sind, erstatten wir Ihnen die zuletzt in Rechnung gestellte monatliche Gebühr ganz oder teilweise zurück, vorausgesetzt, Sie haben sie bezahlt:
- Sie haben unseren Kundendienst kontaktiert, um Hilfe bei Ihren Problemen zu erhalten bzw. eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit zu finden.
- Sie haben den Erstattungsantrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des ersten Link-Reports eingereicht.
- Geben Sie einen triftigen Grund für die Forderung der Rückerstattung und Ihre Unzufriedenheit an.
- Eine gültige Meldung gegen eine unberechtigte oder betrügerische Belastung (falls vorhanden)
HINWEIS: Ein Antrag auf Rückerstattung des monatlichen SEO-Services wird nur für das offene Projekt des laufenden Monats gestellt; für den vorangegangenen Monat wird keine Rückerstattung gewährt, es sei denn, der tatsächliche Rückerstattungsantrag wurde innerhalb des 14-tägigen Zeitrahmens eingereicht.
NICHT ERSTATTUNGSFÄHIGE EINTRÄGE / AUSNAHMEN:
pictureinitv.shop (auch bekannt als ENDLED LTD) kann, ist aber nicht verpflichtet, Rückerstattungsanträge aus den folgenden Gründen zu erfüllen:
NICHTLIEFERUNG DES PRODUKTS - Aus technischen Gründen bei E-Mail-Diensten oder Datenübertragungsdiensten von Dritten haben Sie die Liefer-E-Mail von pictureinitv.shop nicht erhalten, und ein Rückerstattungsanspruch kann nicht geltend gemacht werden, wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie das Endprodukt nicht erhalten haben. Sollte ein solches Problem auftreten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um Ihr Endprodukt mit den folgenden Beweisen zurückzuholen:
- ID der Zahlungstransaktion
- Bestellnummer
- Ein Nachweis des E-Mail-Berichts
PROBLEME HERUNTERLADEN - Wenn Sie aus technischen Gründen bei Internetanbietern oder Drittanbietern von Datendiensten nicht in der Lage sind, die endgültigen Projektberichte oder Beispieldaten herunterzuladen, können Sie keinen Erstattungsanspruch geltend machen. pictureinitv.shop rät Ihnen, sich an den Kundendienst zu wenden, damit dieser Sie durch die möglichen Lösungen zum Herunterladen des endgültigen Projektberichts führen kann. Diese Art von Problemen sind in der Regel kundenseitig, so dass keine Rückerstattung möglich ist.
IRREPARABLE MÄNGEL BEI BERICHTEN UND DATEN - Die Produkte und Dienstleistungen werden von pictureinitv.shop vor der endgültigen Freigabe sorgfältig geprüft, dennoch können von Zeit zu Zeit unerwartete Fehler auftreten. Im Falle eines solchen Fehlers bitten wir Sie, ein Support-Ticket einzureichen, um Hilfe zu erhalten. Die Situation wird geprüft und wenn sie von pictureinitv.shop als angemessen erachtet wird, wird eine Rückerstattung eingeleitet.
PRODUKT NICHT WIE BESCHRIEBEN - Anfragen in der folgenden Kategorie werden von Fall zu Fall behandelt und bedürfen der Zustimmung von pictureinitv.shop. Um derartige Ansprüche zu vermeiden, bittet pictureinitv.shop seine Kunden, kostenlose Muster (Videoübersichten, Demolinks, Screenshots, Produktmuster, etc.) der einzelnen Produkte / Dienstleistungen zu prüfen, bevor sie einen endgültigen Vertrag abschließen.
Zusätzliche nicht rückgabefähige / nicht erstattungsfähige Artikel/Dienstleistungen:
- Alle Arten von Off-Page-SEO-Kampagnen / Link Building /Disavow-Pakete / Enterprise SEO-Paket, Link Placement verwandte Dienstleistungen.
- Digitale Inhalte wie Artikel, Blog-Inhalte, Pressemitteilungen, Copywriting-Inhalte.
- Digitale Dienstleistungen für Inbound-Marketing wie eBooks, Dokumente, Infografiken, Videos und andere informative Inhalte.
- Domainregistrierung und damit verbundene Kosten wie WHOIS-Schutz, private Namensserver, dedizierte IP-Kosten.
- Projektbezogene Kosten für strategische Pläne für E-Commerce und E-Marketing, Social Media, Online Reputation Management.
- Einrichtungsgebühr für Pay-Per-Click (PPC)-Kampagnen, Verwaltungsgebühr, verwendete Adwords-Codes, Kosten für Re-Targeting und eMarketing-Promotionskampagnen.
- Online-Reputationsmanagement, PR, Syndikation von Nachrichten und Verbreitung von Inhalten.
HINWEIS: Bitte lesen Sie diese Rückerstattungsrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder unsere Website oder einen oder mehrere Marktplätze von Dritten nutzen, die mit unserem Firmennamen verbunden sind. Aufgrund unseres Selbstbewusstseins und Vertrauens in unseren Arbeitsstil bieten wir eine vollständige Geld-zurück-Garantie. Die Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für Kunden, die unsere Produkte/Dienstleistungen unter Verwendung ihrer ursprünglichen Rechnungs-, Kontakt- und Projektdaten erworben haben.
Sollten Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte an [email protected], um Hilfe zu erhalten. Wir werden versuchen, die Gründe für Ihre Unzufriedenheit herauszufinden und einzugrenzen und erstatten Ihnen die Grundgebühren für die Off-Page-Optimierung.
Alle Rückerstattungen werden über die gleiche Zahlungsmethode wie die des Kunden abgewickelt. Es sollte beachtet werden, dass eine Geld-zurück-Garantie niemals für Off-Page-Arbeiten (Linkbuilding-Projekte, Social-Media-Promotion, Inbound-Marketing, Content-Entwicklung und PPC-Kampagnen) angeboten wird.
Annullierung des Vertrags
Wenn Sie ein Abonnement für Produkte und Dienstleistungen der ENDLED LTD abgeschlossen haben, endet der Vertrag, wenn alle im Vertrag festgelegten Bedingungen erfüllt sind. Der Vertrag kann auch vorzeitig enden, wenn eine der beiden Parteien beschließt, den Vertrag zu kündigen, wenn ein Vertragsbruch vorliegt. Der Vertrag kann auch im gegenseitigen Einvernehmen beider Parteien beendet werden oder wenn die Erfüllung der vertraglich festgelegten Verpflichtungen durch von Menschen verursachte Katastrophen (Krieg, Unruhen, Terrorakte usw.) oder Naturkatastrophen (wie Wirbelstürme, Erdbeben, Überschwemmungen usw.) erschwert wird. Die Annullierung des Vertrages berührt jedoch nicht die Rechte, die den anderen Vertragspartnern aus der Annullierung oder dem Fortbestehen einer der ausdrücklich genannten Bestimmungen, die die Annullierung überdauern oder stillschweigend überdauern, erwachsen, und beeinträchtigt diese nicht. Jeder Vertrag kann mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen nach Ablauf der ersten 30 Tage des Vertrages gekündigt werden.
Kündigungen können unter [email protected] vorgenommen werden. Nach der Kündigung wird Ihr Konto dauerhaft gelöscht. Die ENDLED LTD ist nicht gesetzlich verpflichtet, jeden Kunden zu bedienen; sie kann sich nach eigenem Ermessen entscheiden, einen Kunden zu bedienen.